CONDICIONES DE VENTA

Última actualización el 03 de Marzo de 2017

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  1. Ámbito de aplicación.
  2. Contratación.
    1. Partes contratantes.
    2. Consentimiento.
    3. Formalización del pedido.
    4. Justificante de compra.
    5. Atención al cliente.
  3. Disponibilidad de los productos
    1. Validez.
    2. Modificación.
    3. Disponibilidad.
  4. Precio y forma de pago.
    1. Precio total.
    2. Métodos de pago.
  5. Condiciones de envío.
    1. Zonificación.
    2. Plazos.
  6. Política de devoluciones – derecho de desistimiento
  7. Garantía legal.
  8. Cláusula de salvedad.
  9. Fuero, lengua y legislación aplicable.

1. Ámbito de aplicación.

1.1. Las presentes Condiciones de Venta serán válidos para todos los pedidos realizados a través del sitio web www.socatchy.net (e-shop) (“el sitio web”). Le rogamos que las lea atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1.2. Mediante la realización de un pedido de nuestros productos, declara su conformidad con las disposiciones siguientes y confirma estar facultado para la conclusión de contratos con carácter jurídicamente vinculante y tener como mínimo 18 años de edad. Solo aceptaremos todas aquellas regulaciones que difieran de lo aquí dispuesto si las hemos confirmado previamente por escrito.


2. Contratación.


2.1. Partes contratantes.

Este sitio web para la venta de productos personalizados a través de internet es operado por Michael Vincent Padilla. con domicilio fiscal en C/Divina Pastora 47A, Puerta B, 41003 Sevilla y NIE X7238013T. Para más información acuda a nuestro Aviso Legal.

2.2. Consentimiento.

El Usuario que quiera realizar una compra en este Sitio Web deberá aceptar las condiciones de compra y venta que se incluyen en la sección de confirmación del pedido. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de estas condiciones de compra y venta.

2.3. Formalización del pedido.

El usuario que quiera adquirir algunos de los productos ofrecidos en este Sitio Web deberá añadirlo a la bolsa o carrito de compra. Una vez en este punto tendrá rellenar los datos de envío (País, Ciudad y CP) para calcular correctamente la tarifa que se le aplica. Posteriormente tendrá que rellenar un formulario con sus datos personales y dirección de entrega para, seguidamente aceptar “Las Condiciones de Venta” efectuar el pago. Cuando realice su pedido, se le enviará un email de confirmación de la orden.

2.4. Justificante de compra.

Cuando proceda al pago de su pedido, le enviaremos automáticamente un correo aceptando o denegando el pago. Igualmente, junto con el correo de confirmación se le enviará un link o un adjunto con las condiciones de venta y el número de pedido. Tras la confirmación del pedido, no se podrán atender los deseos de modificación ni los pedidos de anulación.

2.5. Atención al cliente.

Cualquier duda relativa al proceso de contratación no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección shop@socatchy.net.


3. Disponibilidad de los productos


3.1. Validez.

Los productos y precios serán válidos tal como se indica en el sitio web.

3.2. Modificación.

Nos reservamos el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso los productos indicados en el sitio web, así como a limitar el número de productos que puede comprar un Usuario.

3.3. Disponibilidad.

Dado el carácter eminentemente artesanal o artístico de SC!, habrá disponibilidad de los productos ofrecidos siempre y cuando el proveedor o artesano encargado de su realización nos lo confirme. Queda excluida toda responsabilidad por la no disponibilidad de un producto que SC! esté tramitando su baja del Sitio Web. En caso de que no pudiésemos suministrar el producto acordado le reembolsaremos inmediatamente el importe abonado.


4. Precio y forma de pago.


4.1. Precio total.

El precio total de su pedido (desglosado el IVA), incluidos todos gastos adicionales y de envío, se indica en la página anterior o se muestra al finalizar el proceso de check-out o formalización del pedido. Mediante la confirmación del pedido, declara su conformidad con el precio final del producto.

4.2. Métodos de pago.

El producto se podrá pagar mediante tarjetas de crédito o débito (TPV virtual Redsys). SC! advierte al Usuario que tiene implementada forma de pago seguro mediante el protocolo SSL. La venta de los productos se realiza en España. Tenga en cuenta que, en el caso de pagos extranjeros mediante tarjeta de crédito, la entidad crediticia que ha emitido la tarjeta puede cobrarle una tasa sobre las ventas en el extranjero (aprox. 1-2 %).


5. Condiciones de envío.


5.1. Zonificación.

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. La zonificación de los envíos es la siguiente:

  • España Península.
  • Europa Occidental.
  • Europa Central.
  • Europa del Este.


5.2. Plazos.

El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío.

5.2.a) El plazo de producción o elaboración podrá oscilar de 3 a 20 días desde la formalización del pedido

5.2.b) El plazo de envío oscila entre 1 y 15 días, en función del lugar de reparto. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega del producto.


6. Política de devoluciones – derecho de desistimiento.

6.1. Los productos de So Catchy! son exclusivos y no disponemos de stock. Le recomendamos que compruebe bien su talla y las medidas del producto (especificadas en la descripción) para asegurar la compra.

6.2. De conformidad con la normativa española, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días por cualquier motivo.

6.3. SC! informa expresa y claramente que todos los productos comercializados a través de su web tienen la naturaleza bien de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados o bien productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Por tanto, este derecho de desistimiento no será aplicable.

6.4. No obstante lo establecido en el apartado 6.3, si el producto viene defectuoso, póngase en contacto con nosotros a través de shop@socatchy.net. Los gastos de envío en el caso de productos correrán a cargo de SC! mientras que los gastos de envío para las devoluciones aceptadas correrá a cargo del comprador.


7. Garantía legal.

7.1. SC! responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:

  1. Una vez transcurridos 6 meses desde la fecha de compra corresponde al Usuario comprador demostrar que el producto tiene defectos o falta de conformidad y que se ha dado por mal uso o mantenimiento del producto por su parte.
  2. El consumidor debe informar a SC! de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
  3. En caso de que la reclamación efectuada por el Usuario comprador se considera se optará por la reparación, rebaja o resolución del contrato en función del acuerdo entre las partes y de la importancia del defecto. En ningún caso se podrá sustituir el producto, ya que todos son productos personalizados y únicos.

7.2. No obstante, los productos serán conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  • Se ajusten a la descripción realizada por SC! y posean las cualidades del producto que se hayan presentado al consumidor en forma de muestra. A efectos de prueba, se utilizará el modelo publicado en la web.
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

8. Cláusula de salvedad.

Si una disposición de las presentes Términos y Condiciones fuese declarada inválida o nula, ello no afectará a la vigencia de las disposiciones restantes.


9. Fuero, lengua y legislación aplicable.

9.1. Las presentes Condiciones de Venta están redactados en castellano, pues el principal público al cual nos dirigimos conoce esta lengua. También se redactarán en inglés, pero siempre y en todo caso la lengua predominante será el castellano.

9.2. Las presentes Condiciones de Venta se encuentran sometidos a la legislación española vigente. Ante cualquier tipo de controversia derivada del acceso a este Sitio Web, SC! y el Usuario, salvo disposición legal imperativa, se someterán a la legislación española y serán competentes los Tribunales y Juzgados de Sevilla Capital.